Licenční smlouva s koncovým uživatelem

Verze 5, účinná od 7. 9. 2026 a pro každého Uživatele okamžikem akceptace.

Uzavřená mezi ASEKO a Uživatelem za účelem získání a užívání Aplikací ASEKO prostřednictvím služby App Store, Google Play Store a webového rozhraní ASEKO. Stažením, instalací, přístupem k Aplikacím nebo jejich používáním, a zejména akceptací této Smlouvy v Aplikaci nebo Uživatelském účtu, souhlasíte s jejími podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte Aplikace používat.

SHRNUTÍ KLÍČOVÝCH PODMÍNEK PRO UŽIVATELE

Následující body upozorňují na podmínky, které mohou být zvlášť důležité nebo překvapivé. Nenahrazují úplné znění Smlouvy.

Bezplatný přístup, doba trvání a změny. Aplikace Pool Remote, Pool Live a Aseko.cloud a přístup k podporovanému oficiálnímu API ASEKO jsou poskytovány bez poplatku za Licenci nebo předplatné. Licence trvá po dobu účinnosti Smlouvy, avšak Aplikace, funkce a služby mohou být omezeny, změněny, pozastaveny nebo ukončeny a ASEKO může Smlouvu ukončit, jak je uvedeno v článcích 3 a 6. Samostatné profesionální nebo podnikové aplikace nejsou zahrnuty a mohou být zpoplatněny a podléhat samostatným podmínkám.

Aktualizace a dostupnost. ASEKO se zavazuje poskytovat po dobu trvání Smlouvy nezbytné aktualizace, nikoli však nové funkce, volitelná vylepšení ani kompatibilitu se všemi zařízeními nebo technickými prostředími, a nezaručuje nepřetržitý ani bezchybný provoz.

Bezpečnost, účty a třetí strany. Uživatel musí ověřit, že vzdáleně prováděné operace jsou bezpečné. Uživatelské účty mohou být pozastaveny nebo omezeny podle článku 7. Aplikace třetích stran, integrace a sdílený přístup jsou aktivovány na žádost Uživatele a třetí strany zůstávají odpovědné za své služby a další zpracování dat.

Odpovědnost a povinnosti Uživatele. Článek 10 v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy vylučuje nebo omezuje povinnost ASEKO k náhradě újmy, mimo jiné ve vztahu k vybraným nepřímým ztrátám a škodám způsobeným Uživatelem nebo třetími stranami. Uživatel může být povinen poskytnout součinnost a nahradit ASEKO přiměřené nároky, újmu, ztráty a náklady vyplývající z porušení povinností nebo protiprávního jednání, za které Uživatel odpovídá. Kogentní práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.

Podnikatelé. Pro Uživatele jednající v souvislosti se svou obchodní, podnikatelskou, nebo profesní činností se v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy vylučuje použití § 2389a až 2389u Občanského zákoníku a celková souhrnná povinnost ASEKO k náhradě újmy, včetně přímé újmy, je omezena částkou 150 EUR za celou dobu trvání Smlouvy, s výhradou kogentních právních předpisů a ochrany slabší strany.

Dostupná data. ASEKO může Dostupná data používat pro účely uvedené v článku 13, mimo jiné k provozu, zlepšování a vývoji produktů a služeb. Historická data mohou být uchovávána pouze po uvedenou dobu, nikoli neomezeně. Uživatel může k Dostupným datům přistupovat a požádat o jejich zpřístupnění prostřednictvím podporovaných způsobů, nesmí je však použít k vývoji konkurenčního připojeného produktu.

Změny, rozhodné právo a soudy. ASEKO může Smlouvu změnit a požadovat akceptaci aktualizované verze. Použije se české právo a s výhradou kogentních pravidel příslušnosti budou spory řešit soudy místně příslušné podle sídla ASEKO.

Potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Shrnutím klíčových podmínek a souhlasím s Licenční smlouvou s koncovým uživatelem ASEKO, Verze 5. Pokud používám Aplikace v souvislosti se svou obchodní, podnikatelskou, nebo profesní činností, výslovně přijímám článek 2.5, včetně vyloučení použití § 2389a až 2389u Občanského zákoníku, a souhrnný limit povinnosti ASEKO k náhradě újmy ve výši 150 EUR podle článku 10.8. Shrnutí nenahrazuje Smlouvu.

1. Definice

V této Smlouvě mají níže uvedené pojmy následující význam:

• Aplikace znamenají společně aplikace Pool Remote, Pool Live a Aseko.cloud, jak jsou popsány v této Smlouvě. Nezahrnují žádný samostatný výhradně profesionální, podnikový nebo jiný produkt/aplikaci či službu, které může ASEKO nabízet za samostatných podmínek.
• ASEKO Cloud znamená cloudové služby, servery, webová rozhraní, databáze, API a další online funkce provozované nebo zajišťované společností ASEKO v souvislosti s Aplikacemi a Zařízeními ASEKO, zejména za účelem vzdáleného přístupu, zobrazení aktuálních a historických dat, upozornění, grafů, vzdáleného ovládání, podporovaných integrací, exportu dat, správy účtu a souvisejících digitálních služeb.
• App Store je digitální distribuční platforma provozovaná společností Apple Distribution International Ltd. (či jinou společností ve skupině dle lokality Uživatele), umožňující stažení a koupi digitálního software a aplikací pro zařízení Apple s operačním systémem iOS, iPadOS, watchOS a macOS.
• Data ze Zařízení ASEKO znamenají data generovaná používáním připojeného Zařízení ASEKO, která má ASEKO k dispozici, zejména měřené hodnoty, stavové hodnoty, alarmy, provozní údaje a související metadata.
• Data ze Souvisejících služeb znamenají data vznikající při používání Aplikací a dalších digitálních služeb ASEKO souvisejících se Zařízením ASEKO, zejména údaje o nastavení, manuálních zásazích, záznamech na časové ose, uživatelských konfiguracích, požadavcích, přístupech a dalších provozních údajích souvisejících s poskytováním Aplikací.
• Dostupná data znamenají Data ze Zařízení ASEKO a Data ze Souvisejících služeb, která má ASEKO k dispozici a která mohou být zpřístupněna Uživateli nebo třetí straně v rozsahu stanoveném použitelnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/2854 o harmonizovaných pravidlech pro spravedlivý přístup k datům a jejich využívání („EU Data Act“).
• Dokumentace API znamená oficiální dokumentaci ASEKO obsahující pokyny a technické požadavky pro použití podporovaného koncového bodu API ASEKO k integraci vybraných dat generovaných Zařízeními ASEKO připojenými k internetu do Aplikací třetích stran podle článku 5, kterou ASEKO zpřístupňuje prostřednictvím Uživatelského účtu, Webového rozhraní, jiného určeného rozhraní a ZDE.
• Google Play je digitální distribuční platforma provozovaná společností Google LLC; Google Ireland Limited, nebo Google Asia Pacific Pte. Limited (dle lokality Uživatele), umožňující stažení a koupi digitálního software a aplikací pro zařízení s operačním systémem Android.
• Licence znamená podlicenci k užívání Aplikací udělenou Uživateli dle podmínek článku 3 a 4 této Smlouvy.
• Poskytovatel či ASEKO znamená ASEKO, spol. s r.o., se sídlem Maternova 610/5, Kunratice, 148 00 Praha 4, Česká republika, IČO: 40766471, DIČ: CZ40766471, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 2870.

Kontaktní údaje:

Adresa pro doručování písemností: Vídeňská 340, 252 50 Vestec u Prahy, Česká republika

Telefon: +420 246 083 600

Obecný e-mail: aseko@aseko.cz

Technická podpora: support@aseko.cloud

• Uživatel znamená jakoukoliv fyzickou nebo právnickou osobu, která stáhne, nainstaluje či užívá Aplikace jako koncový uživatel.
• Uživatelský účet znamená uživatelský účet vytvořený Uživatelem pro přístup a používání Aplikací.
• Občanský zákoník znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
• Platforma znamená společně App Store a Google Play.
• Pool Remote je mobilní aplikace umožňující v kombinaci s inteligentním LAN řídící jednotkou ASIN Pool nebo v kombinaci s řídícími jednotkami ASIN AQUA Pro, ASIN AQUA Home Pro, ASIN AQUA Salt Pro, ASIN AQUA EOx Pro ovládání bazénových komponent pro majitele vybraných Zařízení ASEKO.​
• Pool Live je mobilní aplikace, která zobrazuje data bazénu měřená pomocí ASIN AQUA (zařízení s připojením k internetu). Aplikace umožňuje nastavit upozornění na překročení limitů některých měřených parametrů. Zobrazuje aktuální parametry a časovou osu historie.
• cloud je webová aplikace ASEKO dostupná přes Webové rozhraní s totožnými funkcemi jako Pool Live. Webová aplikace dále umožňuje sledovat parametry bazénu a stav technologie v reálném čase v podrobných grafech a spravovat Uživatelský účet, který je společný pro všechny Aplikace.
• Webové rozhraní znamená http://aseko.cloud.
• aseko.cloud je webová aplikace dostupná přes webové rozhraní, která slouží jako jednotné místo, kde uživatel spravuje své osobní údaje napříč aplikacemi ASEKO (Pool Remote, Pool Live, Aseko.cloud).
• Smlouva znamená tuto smlouvu.
• Související služby znamenají Aplikace, ASEKO Cloud a další digitální služby ASEKO propojené se Zařízením ASEKO, které umožňují, podporují nebo rozšiřují digitální, online nebo vzdálené funkce Zařízení ASEKO, zejména zobrazení dat, historii, upozornění, vzdálené ovládání, správu účtu, integrace, export dat nebo jiné cloudové funkce. Související služby nejsou nezbytnou podmínkou základního lokálního provozu Zařízení ASEKO, není-li u konkrétního zařízení výslovně uvedeno jinak.
• Zařízení ASEKO znamenají fyzické produkty bazénové technologie ASEKO, seznam zařízení lze nalézt zde https://www.asekopool.com/cs/products-cz/.

2. Úvodní ustanovení
   • ASEKO je oprávněným nositelem autorských práv k Aplikacím, včetně veškerého textového a grafického obsahu, log a software. ASEKO je především oprávněna udělovat oprávnění k užití Aplikací Uživatelům.
   • Tato Smlouva vymezuje jednak práva k užívání Aplikací a dále další pravidla a podmínky, kterými se musí uživatel řídit při používání Aplikací.
   • Tato Smlouva je právně závazným dokumentem mezi ASEKO a Uživatelem. Jejím výslovným potvrzením zaškrtnutím příslušného políčka při prvním přístupu k Aplikaci nebo při aktualizaci této Smlouvy Uživatel potvrzuje, že si Smlouvu přečetl, porozuměl jí a souhlasí s tím, že jí bude vázán. Uživatel prohlašuje, že má právní způsobilost a oprávnění tuto Smlouvu uzavřít. Osoba, která Smlouvu akceptuje jménem právnické osoby, prohlašuje, že je oprávněna tuto právnickou osobu zavázat.
   • Kogentní práva přiznaná spotřebitelům použitelnými právními předpisy zůstávají nedotčena. Skutečnost, že je Aplikace poskytována bez peněžitého protiplnění, nevylučuje použití předpisů na ochranu spotřebitele vztahujících se na digitální obsah nebo digitální služby, včetně případů, kdy Uživatel poskytuje osobní údaje odlišné od údajů zpracovávaných výlučně za účelem poskytnutí služby nebo splnění právních povinností.
   • Pokud Uživatel uzavírá tuto Smlouvu v souvislosti se svou obchodní, podnikatelskou, nebo profesní činností, a nejedná tedy jako spotřebitel, sjednávají Strany v maximálním rozsahu dovoleném použitelnými právními předpisy vyloučení použití § 2389a až 2389u Občanského zákoníku. Práva a povinnosti mezi ASEKO a takovým Uživatelem ve vztahu k Aplikacím se řídí především touto Smlouvou, aniž jsou dotčeny použitelné kogentní právní předpisy.

3. Dostupnost, změny a ukončení poskytování Aplikací
   • Aplikace a podporované funkce API ASEKO, na které se vztahuje tato Smlouva, jsou poskytovány bez poplatku za předplatné nebo Licenci. Uživateli však mohou vzniknout poplatky účtované třetími stranami, včetně poskytovatelů internetového nebo mobilního připojení, zařízení, Platforem nebo aplikací třetích stran. Tato Smlouva nezahrnuje žádný zpoplatněný výhradně profesionální, podnikový ani jiný budoucí produkt.
   • Přístup k jednotlivým funkcím závisí na typu a konfiguraci Zařízení ASEKO, technické kompatibilitě, internetovém připojení Uživatele, podporovaných operačních systémech a prohlížečích, bezpečnostních požadavcích a trvající dostupnosti příslušné Aplikace nebo cloudové funkce. ASEKO nezaručuje, že každá funkce bude dostupná pro každé Zařízení ASEKO.
   • ASEKO může pozastavit nebo upravit funkce, přidat či odebrat funkce, zavést přiměřené technické nebo uživatelské limity nebo ukončit poskytování Aplikace, funkce ASEKO Cloud nebo API, je-li to přiměřeně odůvodněno, zejména z následujících legitimních důvodů:

1. Dodržování právních požadavků,
2. Změny technických parametrů a vlastností koncových Zařízení ASEKO,

• Zajištění bezpečnosti, stability a interoperability Aplikací, ASEKO Cloud, Zařízení ASEKO nebo interních systémů ASEKO,

1. Zlepšení stávajících funkcí Aplikací, ASEKO Cloud nebo interních systémů ASEKO,
2. Změny nákladů na provoz, údržbu, zabezpečení nebo podporu;
3. Změny produktové nabídky, technického řešení nebo modelu podpory ASEKO, pokud je jakákoli nepříznivá změna přiměřená a zohledňuje oprávněné zájmy Uživatele; nebo

• Dosažení konce podporované životnosti příslušné Aplikace, funkce, technologie nebo Zařízení ASEKO.

• ASEKO bude Uživatele o změnách Aplikací informovat jasným a srozumitelným způsobem. Oznámení změny, která je pro Uživatele přínosná nebo nemá podstatný nepříznivý dopad na přístup Uživatele k Aplikacím či jejich používání, může být poskytnuto prostřednictvím Aplikace, Webového rozhraní, oznámení k vydání nebo jiným přiměřeným způsobem. O podstatné nepříznivé nebo omezující změně či plánovaném ukončení poskytování bude ASEKO Uživatele s přiměřeným předstihem informovat prostřednictvím Aplikace nebo Webového rozhraní a, vyžadují-li to použitelné právní předpisy, e-mailem nebo na jiném trvalém nosiči, zpravidla alespoň 30 dnů před účinností změny. Kratší lhůtu lze použít, dovolují-li to použitelné právní předpisy a je-li to nezbytné ke splnění právních povinností, řešení bezpečnostních rizik, ochraně stability služby, reakci na závislost na třetí straně mimo kontrolu ASEKO nebo z jiného naléhavého a legitimního důvodu.
• Pokud Uživatel s podstatnou nepříznivou nebo omezující změnou nesouhlasí, může tuto Smlouvu kdykoli ukončit. Jelikož jsou Aplikace, na které se vztahuje tato Smlouva, poskytovány bez poplatku za Licenci nebo předplatné, nevzniká ukončením právo na vrácení peněz. Tím nejsou dotčena kogentní práva Uživatele ani samostatná práva související s historickou platbou provedenou podle dřívějších podmínek.
• ASEKO může před povolením nebo obnovením přístupu k některým nebo všem funkcím požadovat, aby Uživatel akceptoval aktuální verzi této Smlouvy, provedl přiměřené ověření účtu nebo zařízení, nainstaloval nezbytné aktualizace nebo splnil bezpečnostní požadavky.
• Pozastavením, omezením, změnou nebo ukončením poskytování nejsou dotčena práva Uživatele na přístup k Dostupným datům v rozsahu vyžadovaném použitelnými právními předpisy. ASEKO může zachovat omezený Uživatelský účet nebo jiné přiměřené rozhraní pro správu účtu, právní oznámení a výkon práv na přístup k datům, je-li to vyžadováno.
• Pokud Licence zanikne nebo je přístup pozastaven, omezen nebo ukončen, články 6, 8.3 a 13 se nadále použijí v rozsahu stanoveném touto Smlouvou nebo vyžadovaném použitelnými právními předpisy.

4. Licence
   • Za podmínek uvedených v této Smlouvě a za předpokladu jejich splnění Uživatelem, ASEKO poskytuje Uživateli Licenci ke všem částem Aplikací zahrnujícím především počítačový program a díla literární a díla grafická.
   • ASEKO poskytuje Licenci jako nevýhradní a celosvětovou. Uživatel je oprávněn Aplikace užít zobrazováním a dalším používáním na mobilním či jiném zařízení v množství jedné Aplikace.
   • Uživatel je oprávněn vytvořit si záložní nebo jinou kopii Aplikací na jednom či více jeho mobilních či jiných zařízeních, která vlastní či ovládá. Uživatel je dále oprávněn znovu nainstalovat Aplikace na taková zařízení.
   • Uživatel není oprávněn Licenci nebo její část převést či postoupit či jinak poskytnout třetí osobě, s výjimkou:
     • poskytnutí přístupu do Aplikace svým rodinným příslušníkům, svým zaměstnancům či obdobným spolupracovníkům nebo dodavateli servisních služeb pro bazénovou jednotku Uživatele;
     • využití oficiálně poskytovaného rozhraní (API) pro integraci vybraných dat ze Zařízení ASEKO do Aplikací třetích stran dle článku 5 Smlouvy.

Uživatel je však povinen zajistit, aby nedošlo k úniku, zveřejnění nebo neoprávněnému šíření přístupu k Aplikaci ze strany těchto osob.

• Uživatel je oprávněn Licenci užít jen k interním nekomerčním účelům. Nekomerčním účelem je užití mimo výdělečnou činnost založenou buď na pracovněprávním vztahu, nebo na smluvním závazkovém vztahu. Za komerční užití se nepovažuje poskytnutí přístupu profesionálnímu dodavateli servisních služeb k bazénové jednotce Uživatele, který využívá Aplikace v rámci poskytování těchto služeb Uživateli.
• Licence je poskytnuta okamžikem, kdy Uživatel Aplikaci nainstaluje nebo k ní poprvé přistoupí a, je-li to vyžadováno, vytvoří Uživatelský účet a akceptuje tuto Smlouvu. Licence trvá po dobu účinnosti této Smlouvy a zaniká jejím ukončením podle článku 6. Licence nemá pevně stanovenou dobu platnosti. Toto ustanovení nepředstavuje závazek, že konkrétní Aplikace, cloudová funkce, API, verze operačního systému nebo Zařízení ASEKO bude dostupné, provozované nebo podporované po neomezenou dobu.
• Licence a Aplikace, na které se vztahuje tato Smlouva, jsou poskytovány bez poplatku za Licenci nebo předplatné. ASEKO může nabízet samostatné produkty nebo služby podle samostatných podmínek, které mohou být zpoplatněny a vyžadují samostatnou akceptaci Uživatelem.

5. Propojení s aplikacemi třetích stran
   • Uživatel může v rámci podporovaných funkcí Aplikací na vlastní žádost propojit Zařízení ASEKO přiřazené ke konkrétnímu Uživatelskému účtu s aplikacemi, produkty či službami třetích stran („Aplikace třetích stran“) prostřednictvím oficiálně poskytovaného rozhraní ASEKO, zejména API end pointu ASEKO.
   • Propojení prostřednictvím API umožňuje integraci vybraných dat ze Zařízení ASEKO v rozsahu technicky podporovaném společností ASEKO a nastaveném nebo autorizovaném Uživatelem. ASEKO neúčtuje Uživateli ani jím zvolenému příjemci dat samostatný poplatek za předplatné nebo přístup k API za podporované funkce API, na které se vztahuje tato Smlouva. Mohou se uplatnit přiměřené technické, bezpečnostní, autentizační, kapacitní a fair-use limity a třetí strany mohou účtovat vlastní poplatky.
   • Rozsah dat, která budou předávána, určuje Uživatel v rámci nastavení integrace. ASEKO nepředává žádná data třetím stranám bez aktivního rozhodnutí Uživatele, není-li takové předání vyžadováno právními předpisy. Integrace umožňuje pouze zobrazení vybraných dat, vzdálené ovládání Zařízení ASEKO prostřednictvím Aplikací třetích stran není v rámci integrace možné.
   • Uživatel je při integraci povinen postupovat v souladu s Dokumentací API a s využitím unikátního API klíče, který je Uživatel povinen vygenerovat ve svém profilu Uživatelského účtu. Uživatel bere na vědomí, že API klíč umožňuje přístup k vybraným datům ze Zařízení ASEKO. Uživatel je povinen API klíč a Aplikace chránit před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zpřístupněním. Pokud Uživatel API klíč předá třetí straně, činí tak na vlastní odpovědnost. ASEKO neodpovídá za způsob, jakým třetí strana s API klíčem nebo zpřístupněnými daty naloží.
   • ASEKO poskytuje pouze technické rozhraní (API) umožňující integraci a nezaručuje kompatibilitu ani funkčnost integrace s konkrétními Aplikacemi třetích stran, neodpovídá za funkčnost, dostupnost, zabezpečení, kompatibilitu ani právní soulad Aplikací třetích stran, ani za další zpracování dat třetí stranou po jejich zpřístupnění. Za další zpracování dat odpovídá příslušná třetí strana, jejíž vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů se na toto zpracování mohou vztahovat.
   • Uživatel může podporovanou integraci kdykoliv ukončit prostřednictvím nastavení v Aplikaci nebo Uživatelském účtu, pokud je taková možnost technicky dostupná. Ukončením integrace dojde k zastavení dalšího předávání dat prostřednictvím této integrace.
   • Tímto článkem nejsou dotčena práva Uživatele na přístup k Dostupným datům nebo na jejich zpřístupnění třetí straně podle článku 13 této Smlouvy a použitelných právních předpisů, zejména EU Data Actu.

6. Trvání Smlouvy
   • Uživatel může tuto Smlouvu kdykoli bez udání důvodu ukončit s okamžitou účinností, mimo jiné smazáním Uživatelského účtu, je-li tato možnost dostupná. Ukončením nevzniká právo na vrácení peněz, protože Aplikace, na které se vztahuje tato Smlouva, jsou poskytovány bez poplatku za Licenci nebo předplatné. Kogentní práva a případná samostatná práva související s historickou platbou zůstávají nedotčena.
   • ASEKO může tuto Smlouvu ukončit nebo ukončit poskytování Aplikace podle článku 3, zejména pokud ASEKO ukončí příslušnou službu nebo podporu, další provoz již není technicky, právně, bezpečnostně nebo obchodně přiměřený nebo Uživatel podstatně či opakovaně porušuje tuto Smlouvu. S výjimkou naléhavých případů nebo podstatného porušení poskytne ASEKO přiměřené předchozí oznámení. Kogentní práva podle použitelných právních předpisů zůstávají nedotčena.

7. Uživatelský účet
   • Uživatel je povinen při prvním přihlášení do Aplikace vytvořit Uživatelský účet podle pokynů obsažených v Aplikaci. Každý Uživatel může mít pouze jeden Uživatelský účet.
   • Do Uživatelského účtu je možné přiřadit libovolný počet Zařízení ASEKO ve vlastnictví Uživatele. Uživatel tímto prohlašuje, že je řádným vlastníkem všech přidaných Zařízení ASEKO.
   • Uživatelský účet umožňuje Uživateli přístup k Aplikacím, správu nastavení, osobních a jiných údajů týkajících se Uživatele a Zařízení ASEKO, správu přiřazených Zařízení ASEKO a oprávnění a přístup k podporovaným funkcím pro data a integrace. Pro Aplikace, na které se vztahuje tato Smlouva, nejsou vyžadovány platební údaje.

Uživatelský účet může sloužit k ověření Uživatele a Zařízení ASEKO, správě souhlasů a nastavení, akceptaci aktuálních podmínek, získání informací o Dostupných datech a výkonu práv na přístup k Dostupným datům nebo jejich zpřístupnění třetí straně, s výhradou technické dostupnosti a použitelných právních předpisů.

• Uživatel může na svou odpovědnost a riziko zaslat třetí osobě pozvánku, na jejímž základě si třetí osoba vytvoří Uživatelský účet (případně se přihlásí k již k existujícímu Uživatelskému účtu) a bude s ní sdílen přístup k ovládání vybraného Zařízení ASEKO. Majitelem dané jednotky zůstává vždy Uživatel, který zaslal pozvánku.
• Uživatel se zavazuje poskytnout ASEKO při vytvoření Uživatelského účtu a používání Aplikace pravdivé, a nikoliv zavádějící údaje.
• ASEKO může pozastavit, omezit nebo znemožnit přístup k Uživatelskému účtu a, je-li to přiměřené, ukončit tuto Smlouvu, pokud Uživatel podstatně nebo opakovaně porušuje tuto Smlouvu nebo je-li to přiměřeně nezbytné k ochraně bezpečnosti, stability služby, Zařízení ASEKO, ostatních uživatelů nebo souladu s právními předpisy.

Pozastavením nebo omezením není dotčena možnost Uživatele používat omezený Uživatelský účet nebo jiné přiměřené rozhraní v rozsahu vyžadovaném pro správu účtu, právní oznámení nebo výkon práv k Dostupným datům podle použitelných právních předpisů.

• Uživatel může Uživatelský účet a související data kdykoli smazat, s výhradou relevantních povinností uchovávání ASEKO. Před smazáním bude Uživatel informován, že smazáním zanikne přístup k funkcím vyžadujícím Uživatelský účet a může dojít k nevratnému smazání nastavení, historie nebo jiných dat. Uživatel by měl před smazáním exportovat veškerá data, která si přeje zachovat.

8. Aktualizace a upgrade
   • Po dobu trvání Smlouvy bude ASEKO poskytovat Uživateli a oznamovat aktualizace nezbytné k zachování souladu Aplikací s touto Smlouvou a použitelnými kogentními právními předpisy, včetně nezbytných bezpečnostních aktualizací a aktualizací týkajících se kompatibility, údržby a oprav vad. Uživatel musí takové aktualizace nainstalovat bez zbytečného odkladu a řídit se pokyny k instalaci a upozorněními na důsledky jejich nenainstalování.
   • Není-li výslovně dohodnuto jinak, ASEKO se nezavazuje poskytovat funkční vylepšení, rozšíření, volitelné aktualizace, nové funkce ani kompatibilitu s novými zařízeními, operačními systémy, prohlížeči nebo Aplikacemi třetích stran. Pokud Uživatel nenainstaluje nezbytnou aktualizaci v přiměřené době, ASEKO neodpovídá za vadu způsobenou výlučně tímto opomenutím, pokud byl Uživatel řádně informován o aktualizaci, důsledcích jejího nenainstalování a pokynech k instalaci.
   • Po ukončení této Smlouvy není Uživatel nadále oprávněn používat Aplikace a musí jejich používání ukončit a odinstalovat lokálně nainstalované Aplikace. ASEKO nezaručuje, že Aplikace bude po ukončení Smlouvy nadále fungovat. Tím není dotčen přístup zachovaný za účelem splnění použitelných právních předpisů, včetně přístupu k Dostupným datům.

9. Omezení
   • Uživatel není oprávněn mimo zákonný minimální rozsah dle českého práva:
10. Používat Aplikace k jakýmkoli protiprávním účelům;
11. Aplikace ani Webové rozhraní měnit nebo do nich zasahovat, pronajímat, půjčovat, reprodukovat, upravovat, přizpůsobovat, vytvářet z nich odvozená díla, distribuovat, prodávat či převádět Aplikace nebo jejich části nebo je spojovat s jinými díly;

• Provádět reverzní inženýrství, dekompilovat, rozebírat, upravovat, překládat nebo se pokoušet zjistit zdrojový kód Aplikací nebo získávat data z Aplikací pomocí automatizovaných systémů. Tím není dotčeno právo Uživatele používat oficiální prostředky přístupu k datům poskytované společností ASEKO, zejména export Dostupných dat, oficiální API, Uživatelský účet nebo jiný postup zavedený společností ASEKO v souladu s touto Smlouvou a použitelnými právními předpisy;

1. Odstranit nebo zakrýt jakákoli vlastnická nebo jiná upozornění týkající se duševního vlastnictví obsažená v Aplikacích nebo na Webovém rozhraní;
2. Používat Webové rozhraní způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit, přetížit nebo narušit jakýkoli server ASEKO nebo sítě připojené k serveru ASEKO nebo narušovat používání Webového rozhraní jinými Uživateli;
3. Nahrávat nebo jinak přenášet prostřednictvím Webového rozhraní nebo Aplikací potenciálně destruktivní, rušivé nebo jinak škodlivé programy, soubory nebo kódy, včetně virů, trojských koní, červů, cancelbotů, časovaných bomb nebo jiné formy či označení souborů nebo programů (malware), které mohou poškodit, znemožnit nebo změnit provoz počítače nebo sítě ve vlastnictví ASEKO nebo třetí strany;

• Pokoušet se narušit nebo narušovat bezpečnost, integritu nebo dostupnost Webového rozhraní nebo Aplikací, Uživatelských účtů, hesel, serverů nebo sítí připojených k Webovému rozhraní či dostupných jeho prostřednictvím nebo je jinak poškozovat či zneužívat.

• Uživatel není oprávněn činit nic uvedeného v článku 9.1, použije-li se na tuto Smlouvu a podmínky Licence právo jiného státu, ledaže je k tomu Uživatel tímto právem výslovně oprávněn a současně toto oprávnění nelze podle daného práva vyloučit nebo omezit.

10. Omezení povinnosti k náhradě škody
    • V maximálním rozsahu dovoleném použitelnými právními předpisy ASEKO neodpovídá za žádnou nepřímou, nahodilou, zvláštní nebo následnou újmu nebo škodu, ušlý zisk, příjmy, obchodní činnost, smlouvy, očekávané úspory, obchodní příležitosti, dobrou pověst nebo reputaci, přerušení provozu ani ztrátu, poškození nebo obnovu dat vzniklé v souvislosti s používáním, nemožností používat, přerušením nebo nedostupností Aplikací, ASEKO Cloud, podporovaného API ASEKO nebo Souvisejících služeb. Nic v této Smlouvě nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze vyloučit nebo omezit, včetně kogentních práv spotřebitelů.
    • V maximálním rozsahu dovoleném použitelnými právními předpisy ASEKO neodpovídá v rozsahu, v němž byla újma na Zařízení ASEKO, jiném zařízení, zdraví, majetku nebo životním prostředí způsobena nebo spolu zaviněna:
11. Nesprávnou instalací, konfigurací, připojením, provozem nebo údržbou Zařízení ASEKO nebo jiného zařízení Uživatelem nebo třetí stranou;
12. Nedodržením použitelných pokynů, technické dokumentace, varování, bezpečnostních požadavků nebo technických specifikací Uživatelem nebo třetí stranou;

• Používáním Zařízení ASEKO, Aplikací nebo připojeného zařízení v rozporu s jejich určeným účelem nebo mimo podporované technické prostředí;

1. Neoprávněným zásahem, změnou nebo nastavením provedeným Uživatelem nebo třetí stranou; nebo
2. Tím, že Uživatel neověřil, zda je požadovaná operace za konkrétních okolností vhodná a bezpečná.
   • Uživatel je při používání zařízení ovládaného nebo sledovaného prostřednictvím Aplikací povinen dodržovat veškeré použitelné právní předpisy, bezpečnostní pokyny, technickou dokumentaci a obecné bezpečnostní zásady. Před použitím funkce vzdáleného ovládání musí Uživatel v přiměřeně možném rozsahu ověřit, že příslušné Zařízení ASEKO, jeho instalace, aktuální stav a požadovaná operace splňují použitelné požadavky a neohrožují osoby, majetek ani životní prostředí. Aplikace nenahrazují řádnou instalaci, údržbu, požadované bezpečnostní vybavení ani odpovídající dohled na místě.
   • ASEKO neodpovídá v rozsahu, v němž je újma způsobena změnami nastavení, parametrů nebo funkcí provedenými Uživatelem nebo třetí stranou, včetně nastavení provedených prostřednictvím vzdáleného přístupu nebo sdíleného Uživatelského účtu.
   • Aplikace, ASEKO Cloud a podporované API ASEKO, na které se vztahuje tato Smlouva, jsou poskytovány bez poplatku za Licenci nebo předplatné. S výhradou výslovných povinností ASEKO podle této Smlouvy, včetně povinnosti podle článku 8.1 poskytovat Uživateli a oznamovat nezbytné aktualizace po dobu trvání Smlouvy, a s výhradou použitelných kogentních právních předpisů jsou Aplikace, ASEKO Cloud, podporované API ASEKO a Související služby poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“. ASEKO neposkytuje žádné záruky, garance ani závazky nad rámec těch, které jsou výslovně uvedeny v této Smlouvě nebo vyžadovány použitelnými kogentními právními předpisy, a nezaručuje nepřetržitý nebo bezchybný provoz ani kompatibilitu s každým Zařízením ASEKO, operačním systémem, prohlížečem, sítí, Aplikací třetí strany nebo jiným technickým prostředím. Funkčnost může záviset zejména na nepřetržitém internetovém připojení s dostatečnou rychlostí a kapacitou, dodávkách elektřiny, mobilních sítích, Platformách a dalších systémech mimo přiměřenou kontrolu ASEKO. Uživatel souhlasí, že Aplikace používá výhradně na vlastní odpovědnost a riziko.
   • Uživatel bere na vědomí, že integrace s Aplikacemi třetích stran podle článku 5 a sdílení přístupu k Zařízením ASEKO podle článku 7.4 jsou aktivovány na žádost Uživatele a na jeho odpovědnost. ASEKO neodpovídá za funkčnost, dostupnost, zabezpečení, zákonnost nebo jednání Aplikace třetí strany či jiné třetí strany ani za další použití nebo zpracování dat touto třetí stranou poté, co byla data na žádost Uživatele zpřístupněna. ASEKO neodpovídá za újmu způsobenou jednáním nebo opomenutím třetí strany, zpřístupněním nebo zneužitím API klíče či přístupových údajů Uživatelem ani integrací nebo sdíleným přístupem nastaveným či autorizovaným Uživatelem.
   • Uživatel poskytne ASEKO přiměřenou součinnost nezbytnou k řešení incidentu souvisejícího s integrací, sdíleným přístupem, Uživatelským účtem nebo používáním podporovaného API ASEKO. V maximálním rozsahu dovoleném použitelnými právními předpisy Uživatel odškodní ASEKO v souvislosti s nároky třetích stran a nahradí jí přiměřenou výslednou újmu, ztráty, závazky, náklady a výdaje, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, pokud vzniknou v důsledku porušení této Smlouvy nebo použitelných právních předpisů Uživatelem nebo v důsledku protiprávního, nevhodného či neoprávněného jednání, za které Uživatel v souvislosti s těmito funkcemi odpovídá.
   • Pokud Uživatel uzavírá tuto Smlouvu v souvislosti se svou obchodní, podnikatelskou, řemeslnou nebo profesní činností a nejedná jako spotřebitel ani, je-li to relevantní podle použitelných právních předpisů, jako jiná slabší strana, celková souhrnná povinnost ASEKO k náhradě újmy vůči tomuto Uživateli vzniklé z této Smlouvy nebo v souvislosti s ní, Aplikacemi, ASEKO Cloud, podporovaným API ASEKO nebo Souvisejícími službami, ať již ze smlouvy, deliktu, nedbalosti, porušení zákonné povinnosti nebo jinak, včetně přímé újmy nebo škody, nepřesáhne 150 EUR. Jde o jediný souhrnný limit pro všechny události a nároky vzniklé za celou dobu trvání Smlouvy, nikoli o samostatný limit pro každou událost nebo nárok.
   • Uživatel přijme přiměřená opatření k předcházení a zmírnění újmy nebo škody a bez zbytečného odkladu oznámí ASEKO jakoukoli podstatnou poruchu, bezpečnostní incident, neoprávněný přístup nebo jinou okolnost, o níž se dozví a která může způsobit nebo zvýšit újmu nebo škodu.

11. Další informace pro spotřebitele
    • Tento článek 11 se vztahuje pouze pro Uživatele v pozici spotřebitele.
    • Aplikace slouží jako doplněk k výrobkům společnosti ASEKO, které podporují připojení k internetu. Zařízení společnosti ASEKO, která podporují připojení k internetu a jsou k internetu řádně připojená pomocí LAN kabelu, odesílají data na server. Data jsou na serveru zpracována a následně uživateli zobrazena v Aplikacích. Zařízení ASEKO, která podporují obousměrnou komunikaci (ASIN Pool, ASIN AQUA PRO), přijímají data ze serveru ASEKO, na která adekvátně reagují. Data jsou ze serveru odesílána na pravidelné bázi nebo v případě specifických akcí vyvolaných Uživatelem v aplikaci Pool Remote. Aplikace Pool Remote je Uživateli dodána v továrním nastavení a umožňuje změnu nastavení jednotek. Historie dat je uchovávána po omezenou dobu, zpravidla 30 dnů. ASEKO nenese odpovědnost za nesprávnou instalaci jednotky ani za špatné nastavení či za neodborné užívání Aplikací. Mobilní Aplikace jsou určeny pouze pro mobilní zařízení s operačním systémem iOS nebo Android. Webová aplikace aseko.cloud je optimalizována pouze na webové prohlížeče Safari a Google Chrome. Kompatibilita aplikací s jinými operačními systémy a jinými webovými prohlížeči není zaručena.
    • Uživatel výslovně žádá, aby byl přístup k Aplikacím zahájen ihned po uzavření Smlouvy. Tím není omezeno žádné kogentní právo na odstoupení ani jiné právo spotřebitele, které se za daných okolností použije.
    • Za Aplikace, na které se vztahuje tato Smlouva, není účtován poplatek za Licenci nebo předplatné. Uživateli mohou vzniknout náklady třetích stran na připojení, zařízení, Platformu nebo Aplikace třetích stran.
    • Uživateli nevznikají žádné náklady na dodání Aplikací ani žádné náklady za použití komunikačních prostředků na dálku. K užívání Aplikací je potřeba přístup k internetové síti a/nebo internetový prohlížeč. Webové aplikace jsou optimalizovány na internetové prohlížeče Google Chrome a Safari. Při použití jiných webových prohlížečů není zaručena plná funkčnost aplikací. Aplikace Pool Remote je určena pouze pro mobilní zařízení.
    • Aktuální znění této Smlouvy je dostupné prostřednictvím Uživatelského účtu nebo Webového rozhraní a je Uživateli rovněž zasláno e-mailem nebo na jiném trvalém nosiči, vyžadují-li to právní předpisy.
    • Uživatel se může obrátit na Českou obchodní inspekci k vyřízení mimosoudní stížnosti spotřebitele způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.
    • Spotřebitel může vady oznámit prostřednictvím Kontaktních údajů uvedených v článku 1. ASEKO vyřídí reklamaci, bezplatně odstraní oprávněně vytknutou vadu a informuje spotřebitele o výsledku v přiměřené době s přihlédnutím k povaze příslušného digitálního obsahu nebo digitální služby a účelu, pro který byly vyžadovány, a bez značných obtíží pro Uživatele. Spotřebitel může Smlouvu ukončit nebo uplatnit jiný kogentní prostředek nápravy, pokud vadu nelze odstranit, není odstraněna v přiměřené době, projeví se opakovaně nebo je dostatečně závažná. ASEKO poskytne Uživateli potvrzení o přijetí a vyřízení reklamace v rozsahu vyžadovaném použitelnými právními předpisy.

12. Osobní údaje
    • V rámci užívání Aplikací dochází ke zpracování osobních údajů Uživatele společností ASEKO. Podrobnější informace o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány, pro jaké účely, jak jsou zabezpečeny a jak je s nimi dále nakládáno, jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů ASEKO.
    • Je-li to relevantní, ASEKO na žádost spotřebitele bezplatně zpřístupní obsah odlišný od osobních údajů, který spotřebitel poskytl nebo vytvořil při používání Aplikací, v běžně používaném a strojově čitelném formátu, s výhradou výjimek a podmínek dovolených použitelnými právními předpisy. Tato povinnost se nevztahuje na obsah:
13. Který je bez Aplikace nepoužitelný,
14. Který se vztahuje výlučně k činnosti Uživatele při používání Aplikace,

• Který Poskytovatel smísil s jinými daty a lze jej oddělit pouze při vynaložení nepřiměřeného úsilí.

Tímto ustanovením nejsou dotčena práva Uživatele na přístup k Dostupným datům ze Zařízení ASEKO a Souvisejících služeb podle této Smlouvy a použitelných právních předpisů, zejména EU Data Actu.

13. Přístup k Dostupným datům
    • Pokud ASEKO jedná jako držitel dat ve vztahu k připojenému Zařízení ASEKO nebo Související službě, může Dostupná data shromažďovat, ukládat, zpřístupňovat, zpracovávat a používat pouze na základě této Smlouvy, Zásad ochrany osobních údajů, dalších příslušných informací poskytnutých Uživateli a použitelných právních předpisů.
    • ASEKO může Dostupná data používat za účelem poskytování, provozu, zabezpečení, údržby a zlepšování Aplikací, Souvisejících služeb a Zařízení ASEKO; zobrazování měření a stavových informací; ukládání historie po použitelnou dobu uchovávání; poskytování upozornění, diagnostiky a podpory; řešení incidentů; ochrany stability služby; správy Uživatelských účtů; vývoje produktů a služeb a plnění právních povinností.
    • Neosobní Dostupná data může ASEKO používat pouze pro účely a za podmínek sjednaných v této Smlouvě a dalších použitelných podmínkách ASEKO nebo jinak dohodnutých s Uživatelem. Obsahují-li Dostupná data osobní údaje, řídí se jejich zpracování Zásadami ochrany osobních údajů a použitelnými předpisy na ochranu osobních údajů.
    • V rozsahu vyžadovaném použitelnými právními předpisy, včetně EU Data Actu, může Uživatel přistupovat k Dostupným datům, která ASEKO oprávněně získává nebo může oprávněně získat z připojeného Zařízení ASEKO nebo Související služby bez vynaložení nepřiměřeného úsilí. Přístup prostřednictvím Aplikací, Uživatelského účtu a podporovaného oficiálního API ASEKO je poskytován bez samostatného poplatku za Licenci, předplatné nebo přístup k API.
    • Dostupná data budou zpřístupněna snadno a bezpečně v úplném, strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, společně s metadaty nezbytnými k jejich výkladu a použití a ve stejné kvalitě, v jaké jsou dostupná společnosti ASEKO. Je-li to relevantní a technicky možné, bude přístup nepřetržitý a v reálném čase. Mohou se uplatnit přiměřená autentizační, bezpečnostní, kapacitní a fair-use opatření, nesmějí však protiprávně omezovat práva Uživatele.
    • Pokud Dostupná data nelze stáhnout přímo prostřednictvím Aplikací, Uživatelského účtu nebo podporovaného API ASEKO ve formátu vyžadovaném použitelnými právními předpisy, může Uživatel zaslat jednoduchou elektronickou žádost na adresu support@aseko.cloud. ASEKO taková data zpřístupní bez zbytečného odkladu a bezplatně v úplném, strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, v současnosti JSON, společně s metadaty nezbytnými k jejich výkladu a použití, v rozsahu vyžadovaném použitelnými právními předpisy.
    • Aktuální hodnoty mohou být dostupné také přímo v Zařízení ASEKO. Historická data mohou být v ASEKO Cloud uchovávána pouze po uvedenou dobu uchovávání. Nic v této Smlouvě nepředstavuje závazek uchovávat Dostupná data po neomezenou dobu.
    • Na žádost Uživatele a v rozsahu vyžadovaném použitelnými právními předpisy ASEKO zpřístupní Dostupná data třetí straně zvolené Uživatelem prostřednictvím podporovaného API nebo jiným přiměřeným způsobem určeným společností ASEKO. Uživatel musí určit nebo autorizovat třetí stranu a příslušné Zařízení ASEKO a rozsah dat. ASEKO může uplatnit zákonná opatření týkající se totožnosti, oprávnění, bezpečnosti, důvěrnosti a ochrany osobních údajů. ASEKO za podporovaný přístup podle této Smlouvy neúčtuje samostatný poplatek; třetí strana může účtovat poplatek za vlastní službu.
    • Uživatel nesmí Dostupná data použít k vývoji připojeného produktu, který konkuruje připojenému Zařízení ASEKO, z něhož data pocházejí, ani data za tímto účelem sdílet s třetí stranou. Uživatel a každý příjemce dat musí dodržovat omezení použití stanovená použitelnými právními předpisy, nesmí obcházet bezpečnostní opatření ani používat data k protiprávním účelům. Každý příjemce dat se rovněž musí zdržet získávání poznatků o ekonomické situaci, majetku nebo výrobních metodách společnosti ASEKO, je-li to právními předpisy zakázáno.
    • Podrobnější informace vyžadované před uzavřením smlouvy týkající se připojeného Zařízení ASEKO nebo Související služby – včetně povahy, formátu, odhadovaného objemu, frekvence generování, ukládání a uchovávání dat; způsobů přístupu a sdílení; zamýšleného použití dat společností ASEKO a kontaktních údajů a způsobů podávání stížností – mohou být poskytnuty v samostatném Oznámení o datech, produktové dokumentaci, Uživatelském účtu nebo v jiné trvalé a snadno dostupné formě. Tyto informace tvoří součást příslušných smluvních informací v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

14. Prodejní Platformy
    • Tato Smlouva podléhá omezením vyplývajícím ze smluvních podmínek Platforem. V případě rozporu mezi touto Smlouvou a smluvními podmínkami Platformy má přednost tato Smlouva, pokud to smluvní podmínky příslušné Platformy nevylučují.
    • Uživatel bere na vědomí, že tato Smlouva je uzavřena mezi Uživatelem a ASEKO, nikoliv provozovateli Platforem. Platformy nenesou jakoukoliv odpovědnost za obsah Aplikací a jejich soulad s právními předpisy, fungování Aplikací, včetně údržby a podpory Aplikací či reklamací vad Aplikací. ASEKO (nikoliv Platformy) je výhradně odpovědné za jakékoliv porušení práv duševního vlastnictví třetích osob.
    • Uživatel prohlašuje, že se nenachází v regionu, který by byl předmětem sankčních opatření uložených vládou USA či který by byl označen za region podporující terorismus a že se nenachází na žádném sankčním seznamu vlády USA týkajícím se jednotlivých osob.

15. Závěrečná ustanovení
    • ASEKO může tuto Smlouvu změnit, je-li to přiměřeně nezbytné, zejména z právních, bezpečnostních, technických, provozních nebo produktových důvodů. O podstatné změně ASEKO informuje Uživatele prostřednictvím Aplikace nebo Webového rozhraní a, je-li to přiměřeně možné nebo vyžadováno právními předpisy, e-mailem nebo na jiném trvalém nosiči s přiměřeným předstihem. ASEKO může před dalším používáním Aplikací požadovat, aby Uživatel aktualizovanou Smlouvu akceptoval. Pokud Uživatel nesouhlasí, může tuto Smlouvu ukončit a přestat Aplikace používat. Kogentní práva zůstávají nedotčena.
    • Není-li právním řádem stanoveno jinak, řídí se tato Smlouva a podmínky Licence právním řádem České republiky. Veškeré spory z této smlouvy budou řešeny soudy v České republice místně příslušnými dle sídla ASEKO.
    • Tato Smlouva je uzavřena a nabývá vůči Uživateli účinnosti okamžikem, kdy Uživatel Aplikaci nainstaluje nebo k ní poprvé přistoupí a Smlouvu akceptuje, nebo okamžikem, kdy stávající Uživatel akceptuje tuto verzi v Aplikaci, Uživatelském účtu nebo Webovém rozhraní. ASEKO zaznamená akceptovanou verzi, datum a Uživatelský účet a zpřístupní Uživateli aktuální znění Smlouvy.
    • V případě, že některé ustanovení této Smlouvy bude shledáno jako neplatné či nevymahatelné, ostatní ustanovení Smlouvy tím zůstávají nedotčena.

Zásady ochrany osobních údajů

Verze 4.0, účinná od 7. 9. 2026.

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů popisujeme typy údajů, včetně osobních údajů (souhrnně „údaje“), které zpracováváme, když používáte Aplikace ASEKO, Zařízení a Webové stránky ASEKO (dále jen „Služby“), způsob, jakým tyto údaje používáme a sdílíme, a vaše možnosti přístupu k údajům a jejich aktualizace.

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) mohou být čas od času aktualizovány. Platí příslušná poslední zveřejněná verze Zásad ochrany osobních údajů na adrese https://account.aseko.cloud/terms-of-service. Správcem údajů je ASEKO (jak definováno níže).

Definice

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů jsou použity následující definice:

Aplikace znamenají aplikace vyvíjené a poskytované uživatelům společností ASEKO, zejména ASEKO Pool Live, ASEKO Pool Remote a Aseko.cloud

ASEKO znamená ASEKO, spol. s r.o., se sídlem Maternova 610/5, Kunratice, 148 00 Praha 4, Česká republika, IČO: 40766471, DIČ: CZ40766471, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 2870.

Webové stránky. Jakékoli webové stránky, které jsou majetkem ASEKO, mimo jiné včetně https://www.asekopool.com.

Podmínky používání znamenají Podmínky používání Aplikací dostupné na https://account.aseko.cloud/terms-of-service.

Osobními údaji se rozumí jakékoli údaje týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

Uživatelský účet znamená uživatelský účet vytvořený Uživatelem pro přístup a používání Aplikací.

Zařízení ASEKO znamenají fyzické produkty bazénové technologie ASEKO, seznam zařízení lze nalézt zde https://www.asekopool.com/cs/products-cz/.

Jakékoliv další pojmy používané v těchto Zásadách mají stejný význam, jaký jim byl přisouzen v Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

Proč shromažďujeme údaje a co shromažďujeme

Údaje shromažďujeme z různých důvodů, například:

1. a) abychom vám poskytli Služby nebo informace. Můžeme shromažďovat údaje, včetně vašich Osobních údajů, které jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytnout Aplikace, podporu a Služby, včetně kontroly platnosti licence a aktualizací, poskytování podpory, hlášení problémů a chyb a dalšího zpracování souvisejícího s používáním Aplikací, Zařízení nebo informací společnosti ASEKO. Shromážděné údaje můžeme použít při vývoji a testování Aplikací. Osobní údaje potřebné k tomu, abyste obdrželi Aplikace, podporu nebo Služby, vyplníte výslovně při vytvoření Uživatelského účtu, nebo jsou tyto údaje shromažďovány v průběhu používání Aplikací. Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran, kteří působí jako zpracovatelé údajů, aby nám pomáhali při poskytování produktů Aplikací pro vás nebo při naší činnosti. Můžeme například využívat poskytovatele služeb třetích stran k poskytování služeb ukládání a zálohování dat. S vaším souhlasem mohou být vaše osobní údaje předávány také poskytovatelům služeb třetích stran, kteří jednají jako samostatní správci údajů a kteří poskytují produkty a služby doplňující Aplikace (další zpracování údajů prováděné těmito poskytovateli služeb se řídí jejich zásadami ochrany osobních údajů). Právním základem pro toto zpracování údajů je plnění smlouvy mezi vámi a námi.
2. b) abychom se mohli chránit před neoprávněným používáním Aplikací nebo Služeb. Můžeme shromažďovat údaje, které jsou nezbytné k naší ochraně před nezákonným nebo neoprávněným používáním Aplikací nebo Služeb nebo které jsou nezbytné k zajištění bezpečnosti Aplikací nebo Služeb, včetně Osobních údajů poskytnutých vámi (viz výše) a údajů shromážděných v průběhu používání Aplikací a Služeb. Právním základem pro toto zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti ASEKO na ochraně před nezákonným používáním Aplikací a Služeb.
3. c) Informace shromážděné od návštěvníků Webových stránek. Jako návštěvník našich Webových stránek servery ASEKO automaticky zaznamenávají určité informace, jako je vaše adresa internetového protokolu („IP“), váš operační systém, ID prohlížeče, vaše aktivita na našich stránkách a další informace o tom, jak jste s našimi Webovými stránkami pracovali. Tyto informace můžeme shromažďovat také pomocí souborů cookie nebo jiných sledovacích technologií. Shromažďujeme pouze osobní údaje, které jsou přiměřené nebo nezbytné k dosažení účelu vaší interakce s ASEKO jako návštěvníka našich Webových stránek. Shromážděné informace anonymizujeme a takto anonymizované údaje používáme pro statistické účely a průzkum trhu. Můžeme sestavovat souhrnné statistiky, které nám umožňují pochopit, jak návštěvníci používají naše Webové stránky, nebo použít shromážděné informace k provozování Webových stránek, marketingu a reklamě našich aktivit a provozování našich aktivit, ke zlepšení designu a obsahu, abychom vám mohli lépe sloužit. Právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zlepšení fungování našich Webových stránek a na ochraně práv a zájmů nás i ostatních uživatelů.

Při těchto činnostech můžeme využívat také následující poskytovatele služeb třetích stran:

Anonymní analytika:

• Google – na našich stránkách používáme služby Google Analytics.

1. d) za účelem propagace a prodeje produktů ASEKO a Aplikací. Můžeme využít zpětnou vazbu, kterou nám dobrovolně poskytnete k našim aktivitám. V souladu s platnými právními předpisy ji můžeme použít ve formě citací nebo jiným způsobem v souladu s podmínkami používání. Údaje, které shromáždíme a shrneme, můžeme také použít jako pomoc při určování vhodného marketingu a reklamy pro naše aktivity. Přitom můžeme sdílet anonymní agregované údaje s třetími stranami, které nám v tomto úsilí pomáhají. Právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem na propagaci a marketingu našich aktivit. Případný seznam zapojených poskytovatelů služeb třetích stran bychom vám mohli poskytnout na vaši žádost.
2. e) pro interní evidenci ASEKO a pro ochranu práv a zájmů ASEKO a ostatních uživatelů. Můžeme shromažďovat údaje, které jsou nezbytné k uchování důkazů o jakékoli komunikaci mezi vámi a námi, vašich kontaktních údajů a jakýchkoli problémů nebo sporů mezi vámi a námi. Tyto údaje můžeme použít a zveřejnit, pokud se domníváme, že je to podle našeho vlastního uvážení legitimní a vhodné k ochraně našich práv a zájmů a práv a zájmů ostatních uživatelů našich Webových stránek, nebo pokud se domníváme, že došlo k porušení těchto Zásad ochrany osobních údajů, které by mohlo ovlivnit zájmy společnosti ASEKO. Právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem na vedení interní evidence a ochraně práv a zájmů nás a ostatních uživatelů.
3. f) abychom mohli plnit zákonné povinnosti stanovené zákony. Vaše osobní údaje můžeme použít a zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, například v reakci na soudní rozhodnutí, nebo správní, daňové či jiné řízení. Právním základem pro toto zpracování údajů je plnění našich zákonných povinností.

Při činnostech uvedených shora můžeme využívat také následující poskytovatele služeb třetích stran:

• Ecomail – služba pro rozesílání hromadných e-mailových zpráv Uživatelům v souvislosti s užíváním Aplikací (jejich změny, změny dokumentace, apod.).

Proti zpracování svých osobních údajů pro účely b) až e) můžete kdykoli vznést námitku.

Některé z níže uvedených údajů mohou představovat osobní údaje, pokud se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, zejména pokud jsou spojeny s Uživatelským účtem, e-mailovou adresou, Zařízením ASEKO nebo jiným identifikátorem. Kategorie údajů, které jsou součástí zpracování, mohou zahrnovat zejména:

• Identifikační a kontaktní údaje Uživatele, zejména jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo,
• údaje o Uživatelském účtu, přihlášení, nastavení účtu a přiřazených Zařízeních ASEKO,
• identifikační a technické údaje Zařízení ASEKO, zejména sériové číslo nebo jiné ID zařízení, název zařízení, typ zařízení, konfiguraci, nastavení a stav zařízení,
• údaje generované nebo nahrané při používání Zařízení ASEKO a Aplikací, zejména měřené hodnoty, stavové hodnoty, alarmy, záznamy na časové ose, uživatelská nastavení, upozornění, manuální zásahy Uživatele a provozní údaje související s používáním Zařízení ASEKO,
• údaje o používání Souvisejících služeb a Aplikací, zejména informace o tom, kterou Aplikaci Uživatel používá, kdy ji používá, jaké požadavky nebo akce v Aplikaci provádí, a související provozní a diagnostické logy;
• cookies,
• technické údaje o zařízení Uživatele, prostřednictvím kterého používá Aplikace nebo Související služby, zejména typ zařízení, platformu, operační systém, verzi operačního systému, identifikátory zařízení nebo prohlížeče, IP adresu, jazyk, časovou zónu a údaje o připojení,
• fotografie – v případě použití funkcionality načtení čárového kódu Zařízení, nebo poskytne-li Uživatel fotografii za účelem ověření svého vztahu k Zařízení ASEKO,
• vaši aktivitu na našich Webových stránkách a další informace o tom, jak jste s našimi Webovými stránkami pracovali,
• údaje o transakcích provedených v Aplikacích nebo prostřednictvím Služeb, zejména nákup, stav transakce a informace související s fakturací, s tím, že ASEKO neshromažďuje údaje o platební kartě Uživatele,
• údaje uvedené v e-mailové nebo jiné komunikaci s ASEKO.

ASEKO nevyžaduje ani neshromažďuje údaje o platebních kartách pro Aplikace, na které se vztahuje tato Smlouva. Pokud ASEKO v budoucnu nabídne samostatný placený produkt nebo službu, budou příslušné podmínky a informace o ochraně osobních údajů poskytnuty předtím, než budou jakékoli platební údaje shromažďovány nebo zpracovávány.

V případě potřeby vás vyzveme k udělení souhlasu se shromažďováním a zpracováním vašich Osobních údajů, jak je popsáno výše. Může se tak stát na Webových stránkách nebo v Aplikacích, vždy jasným a zřetelným způsobem. Své Osobní údaje můžete spravovat, jak je popsáno v části Transparentnost níže.

Děti

Naše Webové stránky ani Služby nejsou určeny a nejsou účelově nabízeny dětem. Pokud zjistíme, že nám osoba mladší 16 let poskytla informace přímo, vynasnažíme se tyto informace z našich systémů vymazat.

Transparentnost

Abychom respektovali vaše soukromí, informujeme před použitím vašich Osobních údajů o kategoriích údajů, které shromažďujeme, a o účelech, pro které je používáme. Rovněž vás v Zásadách informujeme o možnostech správy údajů, které máte. K tomuto účelu používáme tyto Zásady, Podmínky používání, apod. Pokud si přejete získat přístup ke svým údajům a spravovat je, můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu aseko@aseko.cz prostřednictvím kterého můžete své údaje aktualizovat a spravovat. Pokud si přejete získat podrobnější informace k tomuto tématu, neváhejte nás kontaktovat.

Sdílení

Shromážděné osobní údaje jsou sdíleny s třetími stranami v souladu s těmito Zásadami a Podmínkami používání.

Vaše údaje můžeme sdílet s některými obchodními partnery a třetími stranami, které nám pomáhají s naší činností, například s poskytovateli služeb dle našich pokynů. Těmto obchodním partnerům neudělujeme svolení k využívání či zveřejňování osobních údajů kromě případů, kdy je to nutné k zajištění Služeb v náš či váš prospěch nebo ke splnění požadavků právních předpisů. Vaše údaje můžeme také sdílet s jednotlivými zástupci vaší společnosti, pokud jednáte v rámci právnické osoby. Osobní údaje dále můžeme sdílet v případě poskytování technické podpory Aplikací nebo Zařízení s odborníkem třetí strany (smluvním partnerem).

Vaše Osobní údaje mohou být také sdíleny s jinými organizacemi nebo jednotlivci, pokud k tomu získáme váš souhlas.

Vaše údaje můžeme také sdílet s některými třetími stranami, pokud jsme k tomu povinni podle platných právních předpisů (zejména s daňovými úřady nebo jinými státními orgány vykonávajícími své zákonné pravomoci) nebo pokud je takové sdílení nezbytné k dosažení výše definovaných účelů (zejména se státními orgány nebo případně se stranami poškozenými vaším protiprávním jednáním).

V souladu s požadavky kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) vás tímto upozorňujeme, že společnost ASEKO nebude a) uchovávat, používat, prodávat ani jinak zveřejňovat žádné osobní údaje pro jiné účely, než je popsáno v těchto Zásadách; nebo b) uchovávat, používat, prodávat ani zveřejňovat tyto osobní údaje mimo přímý vztah mezi vámi a společností ASEKO; nebo c) používat osobní údaje jinak, než je popsáno v těchto Zásadách nebo Podmínkách používání (ii) v jakékoli jiné konkrétní smlouvě, kterou jste se společností ASEKO uzavřeli.

Propojení s aplikacemi třetích stran

V souladu s článkem 5 Podmínek používání může být Aplikace ASEKO na žádost Uživatele integrována s Aplikacemi třetích stran prostřednictvím rozhraní API. V takovém případě dochází k předávání vybraných údajů (např. technických údajů o bazénovém zařízení, jako je teplota vody, hodnota pH, stav čerpadel apod.) do Aplikace třetí strany.

Předávání údajů v rámci integrace probíhá na základě aktivního rozhodnutí Uživatele integraci zapnout nebo API klíč poskytnout třetí straně. Pokud jsou předávaná data osobními údaji, příslušný právní základ zpracování se posuzuje podle GDPR.

Po zpřístupnění údajů třetí straně odpovídá za jejich další zpracování příslušná třetí strana jako samostatný správce osobních údajů. Doporučujeme, aby se Uživatel seznámil s podmínkami použití a zásadami ochrany osobních údajů této třetí strany.

ASEKO nepředává údaje třetím stranám bez výslovného rozhodnutí Uživatele integraci aktivovat.

Zabezpečení a ukládání dat

Chápeme, že je důležité, aby vaše informace byly bezpečné a důvěrné a aby byly uloženy v souladu s nařízením GDPR. Přijímáme přiměřená a vhodná opatření na ochranu osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou a zničením, přičemž zohledňujeme rizika spojená se zpracováním a povahu Osobních údajů. K Osobním údajům mají přístup pouze interní a oprávněné osoby ASEKO, není-li v těchto Zásadách uvedeno jinak.

K hostování našich Webových stránek a zpracování vašich údajů v souladu s těmito Zásadami využíváme partnery. Při výběru partnerů zjišťujeme, zda dodržují právní předpisy a bezpečnostní standardy, abychom se ujistili, že jsou vaše údaje uloženy na bezpečném místě s příslušnými bezpečnostními opatřeními.

Aktuálním partnerem pro hosting je společnost IXOXI s.r.o., IČO: 28451082, Nad výpustí 142 149 00 Praha 4.

Lokace uložených Osobních údajů

Veškeré servery, které obsahují Osobní údaje zpracovávané ASEKO jsou umístěny v České republice, v Datovém centru TTC DC2 Praha. Záloha dat je bezpečně uložena v prostorách ASEKO na adrese Vídeňská 340, Vestec, 252 50, Česká republika.

Předávání vašich Osobních údajů

Společnost ASEKO může občas zpracovávat nebo předávat některé vaše Osobní údaje (například jméno a e-mailovou adresu) mimo EU. Každý takový přenos bude proveden v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a těmito Zásadami a bude založen na příslušném rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, zejména na standardních smluvních doložkách zveřejněných Evropskou komisí.

Uchovávání údajů, odvolání souhlasu, přístup k údajům a vaše práva

Pokud se kdykoliv rozhodnete přestat používat Aplikace nebo Služby, můžete ASEKO požádat o smazání dat z našich serverů, a to prostřednictvím e-mailu na aseko@aseko.cz nebo prostřednictvím Uživatelského účtu. Po smazání dat můžeme zachovat data v pseudonymizované podobě za účelem záznamu ohledně výmazu dat. Smazání bude uskutečněno během 24-48 hodin, aby bylo možné je v případě omylu odvolat kliknutím na odkaz zaslaný e-mailem.

Obecně platí, že vaše údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nutné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny. Vaše údaje můžeme uchovávat, pokud je to nutné pro splnění zákonných povinností a/nebo naši obhajobu v případě porušení Podmínek používání a/nebo těchto Zásad. Můžeme si také nechat vytvořit kopie vašich údajů ve Webových protokolech a/nebo v rámci zálohy z bezpečnostních důvodů, pokud je to uvedeno v Podmínkách používání nebo v textu souhlasu přijatém před shromažďováním Osobních údajů. Tyto zálohy nebudou přístupné jako samostatně vymezené informace. Dále můžeme údaje uchovávat za účelem ochrany před škodami v případě soudních sporů v souladu s platnou legislativou. Upozorňujeme však, že pro případ ztráty všech údajů, které jste umístili na naše servery, si musíte vytvořit jejich zálohu. Pro případ, že přestanete používat naše Služby, nebudeme odpovídat za uchování jakýchkoliv vašich dat.

V případě, že se nepřihlásíte po dobu 2 let do žádné Aplikace ASEKO může dojít k odebrání přístupu do Uživatelského účtu a Aplikace a k „pseudonymizaci“ osobních údajů. O tom bude Uživateli poskytnuto oznámení nejméně 2 měsíce předem.

Své osobní údaje můžete spravovat na adrese aseko@aseko.cz nebo prostřednictvím Uživatelského účtu na webové adrese account.aseko.cloud. Za správnost Osobních údajů, které nám poskytnete, odpovídáte sami. Očekáváme, že budete kontrolovat Osobní údaje, které nám poskytujete, a pokud dojde k jakémukoli nesouladu, aktualizujete své Osobní údaje nebo nesoulad nahlásíte společnosti ASEKO.

Obyvatelé EU mohou v souladu s platnými právními předpisy požádat o kopii informací, které o nich uchováváme. Za tímto účelem se obraťte na adresu aseko@aseko.cz. Za tuto službu můžeme účtovat poplatek v souladu s platnými právními předpisy.

Vedle případných dalších práv stanovených v příslušných lokálních platných právních předpisech o ochraně osobních údajů, máte právo na následující: (i) požadovat přístup ke svým Osobním údajům; (ii) požadovat opravu svých Osobních údajů; (iii) požadovat výmaz svých Osobních údajů; (iv) požadovat omezení zpracování svých Osobních údajů; (v) požadovat přenositelnost Osobních údajů; nebo (vi) vznést námitku proti zpracování svých Osobních údajů.

• Právo na přístup. Máte právo získat od nás potvrzení, zda jsou či nejsou zpracovávány vaše Osobní údaje, a v takovém případě požádat o přístup k vašim Osobním údajům. Informace o zpracování Osobních údajů zahrnují účely zpracování, kategorie dotčených Osobních údajů a příjemce nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou vaše Osobní údaje zpřístupněny atd. Toto právo však není absolutní a zájmy jiných osob mohou vaše právo na přístup omezit. Dále můžete mít právo získat kopii svých zpracovávaných Osobních údajů. Za další požadované kopie můžeme účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů. Tím nejsou dotčena případná práva Uživatele na přístup k Dostupným datům podle EU Data Actu v rozsahu stanoveném použitelnými právními předpisy.
• Právo na opravu. Máte právo požadovat od nás opravu nepřesných Osobních údajů. V závislosti na účelu zpracování můžete mít právo na doplnění neúplných Osobních údajů, zejména poskytnutím doplňujícího prohlášení.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut). Za určitých okolností můžete mít právo požadovat, abychom vaše Osobní údaje vymazali.
• Právo na omezení zpracování. Za určitých okolností můžete mít právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich Osobních údajů. V takovém případě budou příslušné Osobní údaje označeny a můžeme je zpracovávat pouze pro určité účely.
• Právo na přenositelnost osobních údajů. Za určitých okolností můžete mít právo získat Osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto Osobní údaje jinému subjektu.
• Právo vznést námitku. Za určitých okolností můžete mít právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování vašich Osobních údajů námi a může být požadováno, abychom vaše Osobní údaje dále nezpracovávali.

Tato práva lze uplatnit prostřednictvím e-mailové adresy aseko@aseko.cz.

Můžete se také obrátit na společnost ASEKO a získat aktuální informace o zpracování vašich osobních údajů a o všech příjemcích osobních údajů.

Stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů můžete podat u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem na adrese Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7- Holešovice, telefonní číslo: +420 234 665 111. Více informací naleznete na https://www.uoou.cz.

Změny těchto zásad

Tyto Zásady jsou aktuální k výše uvedenému datu účinnosti. Tyto Zásady můžeme čas od času změnit, proto je pravidelně kontrolujte. Veškeré změny těchto Zásad zveřejníme na Webových stránkách. Pokud provedeme jakékoli změny těchto Zásad, které podstatně ovlivní naše postupy s ohledem na Osobní údaje, které jsme od vás dříve shromáždili, budeme se snažit vás o takové změně předem informovat zvýrazněním změny na Webových stránkách.

Další informace a kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy nebo se domníváte, že byly tyto zásady ochrany osobních údajů nějakým způsobem porušeny, neprodleně nás o tom informujte na adrese aseko@aseko.cz

Soubory cookie a další sledovací technologie používané ASEKO

Verze 2.0, účinná od 1.7.2026.

Pojmy používané v tomto dokumentu mají stejný význam, jako v ASEKO Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na https://account.aseko.cloud/terms-of-service.

Soubory cookie používáme k vaší identifikaci při návštěvě našich Webových stránek, k poskytování Služeb při používání našich Webových stránek a ke zlepšování našich Webových stránek a námi poskytovaných Služeb („účel“). Osobní údaje shromážděné těmito technologiemi budou uchovávány a zpracovávány nejdéle po dobu 2 let.

VÁŠ SOUHLAS/ODVOLÁNÍ SOUHLASU

Nezbytné cookies používáme bez souhlasu Uživatele, protože jsou potřebné pro fungování Webových stránek a poskytování Služeb.

Analytické, výkonnostní, funkční, marketingové a jiné volitelné cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud je souhlas podle použitelných právních předpisů vyžadován. Souhlas můžete udělit, odmítnout nebo kdykoliv změnit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies dostupného na Webových stránkách.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Pokud volitelné cookies odmítnete nebo svůj souhlas odvoláte, může to ovlivnit některé doplňkové funkce Webových stránek, nebude vám však znemožněn přístup k Webovým stránkám jako takovým, pokud nejde o funkce závislé na nezbytných cookies.

Cookies můžete rovněž blokovat nebo odstranit prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče. Vezměte prosím na vědomí, že blokování nezbytných cookies může způsobit, že Webové stránky nebo jejich některé části nebudou fungovat správně.

TECHNOLOGIE, KTERÉ POUŽÍVÁME

Soubory cookie. Soubor cookie je malý soubor složený z písmen a čísel, který ukládáme do vašeho prohlížeče nebo na pevný disk vašeho počítače. Pokud jste neupravili nastavení svého prohlížeče tak, aby soubory cookie odmítal, náš systém vydá soubory cookie, jakmile navštívíte naše Webové stránky. Existují dva typy souborů cookie:

Trvalé soubory cookie: tyto soubory cookie zůstávají v zařízení uživatele po dobu uvedenou v souboru cookie. Aktivují se pokaždé, když uživatel navštíví Webovou stránku, která daný soubor cookie vytvořila.

Soubory cookie relace: tyto soubory cookie umožňují provozovatelům webových stránek propojit akce uživatele během relace prohlížeče. Relace prohlížeče začíná, když uživatel otevře okno prohlížeče, a končí, když okno prohlížeče zavře. Soubory cookie relace se vytvářejí dočasně. Po zavření prohlížeče se všechny soubory cookie relace vymažou.

Clear GIF, pixelové značky a další technologie. Clear GIF jsou malé grafické soubory s jedinečným identifikátorem, které mají podobnou funkci jako soubory cookie. Na rozdíl od souborů cookie, které se ukládají na pevný disk počítače, jsou clear GIFy vloženy na webové stránky neviditelně. V souvislosti s Webovými stránkami můžeme používat soubory clear GIF (tzv. webové majáky, webové chyby nebo pixelové značky), mimo jiné ke sledování aktivit návštěvníků Webových stránek, k usnadnění správy obsahu a k sestavování statistik o používání Webových stránek. My a naši poskytovatelé služeb třetích stran také používáme soubory Clear GIF v e-mailech HTML zasílaných našim zákazníkům, abychom mohli sledovat míru odezvy na e-maily, zjistit, kdy jsou naše e-maily zobrazovány, a sledovat, zda jsou naše e-maily přeposílány.

SOUBORY COOKIE „PRVNÍ“ A „TŘETÍ“ STRANY

V souvislosti s tím, zda je soubor cookie „první“ nebo „třetí“ stranou, se odkazuje na doménu, která soubor cookie umisťuje.

Soubory cookie první strany jsou soubory cookie nastavené webovou stránkou, kterou uživatel v daném okamžiku navštěvuje (např. soubory cookie umístěné námi). Někdy můžeme také používat soubory cookie pro testování nových funkcí našich Webových stránek na části našich uživatelů.

Soubory cookie třetích stran jsou soubory cookie, které jsou nastaveny jinou doménou než doménou Webové stránky, kterou uživatel právě navštěvuje. Pokud uživatel navštíví webovou stránku a jiný subjekt prostřednictvím této webové stránky nastaví soubor cookie, jedná se o soubor cookie třetí strany.

JAK ODSTRANIT A ZABLOKOVAT NAŠE SOUBORY COOKIE

Soubory cookie můžete zablokovat tak, že ve svém prohlížeči aktivujete nastavení, které umožňuje odmítnout nastavení všech nebo některých souborů cookie. Pokud však pomocí nastavení prohlížeče zablokujete všechny soubory cookie (včetně nezbytných souborů cookie pro fungování webových stránek), je možné, že nebudete mít přístup ke všem nebo některým částem našich Webových stránek. Pokud jste nastavení prohlížeče neupravili tak, aby soubory Cookies odmítal, náš systém vydá soubory Cookies, jakmile navštívíte naše Webové stránky.

JAKÉ SOUBORY COOKIE POUŽÍVÁME A PROČ?

Obecně naše Webové stránky používají Cookies, aby vás odlišily od ostatních uživatelů našich Webových stránek. Soubory cookie používané na našich Webových stránkách, bez ohledu na to, zda jsou používány pro účely služeb nebo pro komerční účely, jsou rozděleny do následujících kategorií:

1. a) Nezbytně nutné
2. b) Výkonnostní
3. c) Funkční
4. d) Marketingové a pro cílení reklamy

„Nezbytně nutné“ soubory cookies zajišťují funkce, bez nichž nelze využívat naše Webové stránky k zamýšlenému účelu. Tyto soubory cookies používáme výhradně my a jsou to tedy „cookies první strany“. To znamená, že všechny informace uložené v těchto souborech cookies se vracejí na naše Webové stránky. Soubor cookie může například zaznamenat, že jste přihlášeni ke svému Uživatelskému účtu, a přihlášeni zůstanete i při návštěvě různých podstránek našeho webu. Tyto cookies tedy slouží k tomu, abychom mohli:

1. a) identifikovat vás uživatele jako přihlášeného na našich Webových stránkách,
2. b) zajistit, abyste se připojili ke správné službě na našich Webových stránkách, když provedeme jakékoli změny ve fungování Webových stránek,
3. c) pro účely zabezpečení.

Přijetí těchto souborů cookie je podmínkou používání Webové stránky, takže pokud tyto soubory cookie zakážete, Webová stránka nemusí fungovat správně a my vám nebudeme moci poskytovat naše Služby.

Výkonnostní soubory cookie shromažďují informace o tom, jak používáte naše Webové stránky, např. které stránky navštěvujete nejčastěji nebo zda dochází k chybám. Tyto soubory cookie neshromažďují žádné informace, které by vás mohly identifikovat, a používají se pouze k tomu, aby nám pomohly zlepšit fungování našich Webových stránek, pochopit, co naše uživatele zajímá, a měřit účinnost naší reklamy.

Výkonnostní soubory cookie používáme k:

1. a) provádění webové analýzy: Poskytovat statistiky o tom, jak jsou naše Webové stránky používány,
2. b) získání údajů o počtu uživatelů Webových stránek, kteří si prohlédli určitý produkt,
3. c) pomáhat nám zlepšovat Webové stránky měřením případných chyb, které se vyskytnou,
4. d) testovat různé návrhy webových stránek.

Některé z našich výkonnostních souborů cookie pro nás spravují třetí strany. Třetím stranám nedovolujeme používat soubory cookie k jiným účelům, než které jsou uvedeny výše.

Funkční soubory cookie se používají k poskytování Služeb nebo k zapamatování nastavení pro zlepšení vaší návštěvy. Funkční cookies používáme k těmto účelům:

1. a) zapamatovat si nastavení, která jste použili, jako je rozvržení, velikost textu, jazyk, preference a barvy,
2. b) zapamatovat si, zda jste se zabývali určitou komponentou nebo seznamem produktů na Webových stránkách, aby se nezobrazovaly znovu,
3. c) zobrazit, když jste přihlášeni na Webové stránky,
4. d) poskytovat a zobrazovat zabudovaný video obsah.

Některé z těchto souborů cookie pro nás spravují třetí strany. Třetím stranám neumožňujeme používat soubory cookie k jiným účelům, než jsou uvedeny výše v rámci Služeb, které vám poskytujeme.

Soubory cookie pro marketingové účely a pro cílení reklamy se používají ke zjištění zájmů návštěvníka a přizpůsobení reklamy jeho osobním potřebám. Tento druh souborů cookies se používají pouze na webové stránce asekopool.com.

Platby a historické vrácení peněz

Verze 2.0, účinná zveřejněním.

Aplikace, na které se vztahuje Licenční smlouva s koncovým uživatelem ASEKO – Pool Live, Pool Remote a Aseko.cloud – jsou poskytovány bez poplatku za Licenci nebo předplatné. ASEKO podle aktuálních podmínek nepřijímá nové platby předplatného za tyto Aplikace. Dříve zahájená předplatná nebudou obnovena a nebudou účtovány žádné poplatky za jejich obnovení.

Uživatel, který se domnívá, že mu byla platba naúčtována chybně, nebo má dotaz týkající se historické platby či vrácení peněz podle dřívějších podmínek, se může obrátit na support@aseko.cloud a uvést příslušné údaje o objednávce. Případné vrácení peněz bude vyřízeno podle podmínek platných v době nákupu, pravidel platební platformy a kogentních právních předpisů.